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新版银行客户服务全流程手册发布|质量管理再升级 保障银行咨询培训项目高品质交付
近日,银行事业部完成《工作指导手册》迭代升级并正式发布。本手册覆盖需求获取、执行落地至售后服务全业务链条,本次升级紧扣管理规范化、质量标准化两大核心主线,内容包含项目销售管理、内训项目服务流程、标准咨询项目及复杂咨询项目服务流程等核心模块,同步配套下发全套落地工具包,以更规范的管理体系、更严苛的服务标准,为项目高质量交付、客户持续成功筑牢坚实保障。
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投资于人 智启未来——工程建设企业人才发展公益讲座在北京顺利召开
6月17日,由北京天元鸿鼎管理咨询有限公司主办的 “投资于人 智启未来” 工程建设企业人才发展公益讲座在北京顺利召开。 站在 “十五五” 规划开局之年、人工智能加速重构全球产业格局的关键节点,国家深入推进 “人工智能+” 行动,大力培育新时代建筑产业工人队伍,统筹加快国际化人才布局,人才已成为工程建设企业抢占智能建造高地、深耕海外市场、实现转型升级的第一资源与战略支撑。 此次公益讲座旨在助力工程建设企业把握AI发展机遇,锻造“工匠级”产业工人、国际化人才与高素质项目经理队伍,升级企业学习地图与内…
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保险营销不怕难,产能提升找天元
当前,保险营销难上加难 保险产品政策调整,收益率下行,一线销售仍习惯以收益为导向——长期分红险、年金险怎么卖?如何开口? 业务规模快速扩张导致客户消耗严重、过度开发——新客获取难题如何破解? 客户缺乏对保险产品的了解和信任,不给机会、不愿听——抵触情绪如何化解,客户信心如何重建? 产说会邀约到访率持续走低——客户邀约与活动设计如何破局? 理财经理对产品理解不深,普遍存在畏难情绪——如何提振一线信心,激发动力? 这些难题,需要专业的解题人。 破解保险营销难题,找天元鸿鼎 天元不搞人海战术,而是以专…
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从数据挖掘到产能爆发,这个工作坊做到了,且成熟可复制
作为保障营收的“吃饭业务”,邮政代理金融如何破局?您是否面临如下难题? ▶ 是不是大家对“一行一策”都很熟悉,反反复复做得不少,就是业绩提升不明显? ▶ 是不是辛辛苦苦制定出来一整套经营策略,下级不认同、不理解、不会做、不执行? ▶ 是不是勒紧腰带省下来的资源投放之后,感觉石沉大海,没有激活员工,没有刺激产能增长? ▶ 是不是有很多客户数据,但调取数据找不到路径,清洗数据找不到方法,分析数据找不到方向? “数据分析视角下的经营策略工作坊”,可以破解以上难题…
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强强联合!天元鸿鼎与零售营销专家李锋老师达成战略合作
北京天元鸿鼎管理咨询有限公司与银行零售营销实战专家李锋老师正式达成战略合作,赋能银行零售业务新增长。 双方聚焦大零售联动营销、融资e营销、代发客户经营、商户场景建设四大领域,整合专业咨询与一线实战经验,为银行提供可落地的营销解决方案,助推零售业务高质量发展。
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聚力研思 升维致远 | 天元鸿鼎“银行业务增长与人才赋能”专题研讨会圆满召开
近日,天元鸿鼎组织召开“银行业务增长与人才赋能”专题研讨会。公司业务骨干与核心团队主动放弃休息时间,齐聚一堂,围绕业务高速增长背景下的交付压力与人才建设挑战,开展了深入务实的专项研讨。全体同仁怀揣对事业的赤诚热爱,初心笃定、主动担当,以高度的事业心投入攻坚研讨,充分展现了团队凝心奋进、深耕实干的优良底色。 深耕行业,业务需求持续攀升 作为银行业务增长与人才赋能解决方案专家,天元鸿鼎长期深耕银行个人金融、普惠金融、公司金融等核心板块,解决方案覆盖银行组织发展转型、客户全生命周期经营、全量资产产能提…
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名师赋能 师资升级——我司举办财富业务客户经营项目交付顾问专项赋能分享会
名师赋能 师资升级 ——我司举办财富业务客户经营项目交付顾问专项赋能分享会 近日,我司特邀财富转型领域资深名师,举办财富业务客户经营师资专项赋能分享会。活动面向内外部师资团队,旨在提升项目交付能力,全面加强公司师资专业梯队建设。 本次分享会内容扎实、针对性强,由天元鸿鼎特聘讲师冯美迎、张一轩授课。冯美迎老师从顶层设计角度解析《客户经营项目总览》,系统拆解财富客户经营项目的底层逻辑与整体运作框架,帮助师资团队建立全局、专业的项目认知体系。张一轩老师聚焦实战落地,全面讲解项目全链路运作、管理端标准化…
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喜报 | 天元鸿鼎白皮书(2025版)核心内容入选国家权威智库报告
日前,《中国企业人力资源发展报告(2025)》正式发布,由天元鸿鼎撰写的《中国工程建设行业人才发展现状与问题分析》一文,成功入选该报告“行业篇”专题内容。文章节选自《中国工程建设行业人才发展白皮书》中“企业人才发展的现状与问题”章节,彰显了该研究在行业人才发展领域的专业价值与权威认可度。 作为社会科学文献出版社“中国式现代化研究丛书・智库系列”的重要组成,《中国企业人力资源发展报告(2025)》是企业人力资源领域唯一入选“智库报告群”的研究成果,现已成为我国人力资源开发与管理领域的核心交流平台、…
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第三届工程建设行业“天元杯”内训讲师大赛圆满落幕!
11月25日,中国施工企业管理协会公布了第三届“天元杯”内训讲师大赛获奖名单,来自全国各工程建设企业的内训讲师经过初赛、复赛、决赛的激烈角逐,共评选出40名“菁英”讲师、30名“杰出讲师”和269名“优秀讲师”! 本届大赛于今年5月启动,6个月的时间里,讲师们轮番上阵、过关斩将,围绕“科技创新”“企业经营管理”“企业文化建设”“项目管理”四大主题设计课程,或以一线工作经验为着眼点,或以最新前沿实践为着力点,或以精湛的授课技巧博得喝彩,或以独创的知识经验启迪深思,呈现出了一场场行业标杆课堂。 大赛…
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工程建设企业“十五五”人才战略规划与落地策略高级研讨会顺利举办!
当前,“十五五”征程已然启航,行业转型攻坚与规划谋篇布局形成双重节点。为积极响应国资央企人才工作部署要求,推动人才工作与“十五五”战略规划有机融合,11月13日,由天元鸿鼎举办的工程建设企业“十五五”人才战略规划与落地策略高级研讨会在广州成功举办。中国施工企业管理协会副秘书长马玉宝、天元鸿鼎董事长赵璐出席并发表讲话。 本次研讨会特邀业内权威专家,剖析“十五五”行业发展趋势与人才战略的核心逻辑,分享标杆企业在人才“预判-储备-迭代”中的实践经验,碰撞人才引领业务的创新思路、凝聚发展共识,引发了热烈…
