案例一:

华北某市邮政分公司——存量客户经营与蓄客实战培训

近日,北京天元鸿鼎携手中国邮政华北某市分公司,开展《蓄客破局·跨赛制胜:存量客户经营与蓄客实战》专项培训。课程聚焦三季度及跨赛攻坚重点,帮助学员拓宽存量客户经营与蓄客思路,掌握实战营销方法与落地工具,为跨赛业绩冲刺筑牢坚实基础。

1. 精准定位产能来源,细化跨赛核心目标

课程围绕做大理财规模、拉动AUM增长的核心目标,明确三季度及跨赛蓄客重点方向,将整体业绩指标细化至具体客群与营销活动,锚定网点产能增长核心来源。

2. 拆解客户经营策略,构建闭环运营体系

课程系统拆解存量客户经营打法,搭建客户分层分类经营矩阵,针对不同客群制定差异化经营策略。依托各类权益工具,打通获客、引客、留客全流程。

3. 聚焦四大核心场景,夯实蓄客实战能力

培训聚焦客户临界提升、存款和理财产品到期承接、闲置及新入资金沉淀、单一产品多元配置四大核心蓄客场景,逐一梳理营销思路、拆解沟通逻辑、打磨异议话术。

4. 输出落地管控方案,保障工作高效推进

课程拆解核心营销动作、量化关键过程指标,搭建活动量漏斗管理体系,输出可落地、可追踪、可评估的行动计划,为网点常态化蓄客、跨赛攻坚工作提供清晰指引。


本次实战培训立足该分公司业务痛点,摒弃理论化说教,有效帮助一线员工夯实客户经营与场景蓄客能力,为网点存量盘活、产能提升、跨赛突围蓄力赋能。

天元足迹-天元鸿鼎精选案例回顾

案例二:

华北某市邮储银行——储蓄与非存AUM辅导项目

为全面夯实全市邮储储蓄存款规模并推动非存AUM稳步提升,邮储银行华北某市分行携手天元鸿鼎,针对性实施“存款非存保卫战”实战辅导项目。

项目以“百日鏖战”为攻坚主线,紧扣月日均存款保底目标与保险增收补欠两大核心任务,由资深专家全程主导,覆盖下辖多支行的全流程赋能。在辅导形式上,构建“闭门集中宣贯—系统模拟实操—逐客案例复盘”三位一体闭环模式,兼顾理念导入、工具落地与场景淬炼;在实施路径上,系统运用中高端客户深度经营、收单商户精准拓展、流失客户分层唤醒、跨行存款主动反抢及现金类产品灵活配置等多维战术,既着力当期业绩突破,更注重沉淀标准化作业流程与可复用的客户经营方法论。

项目整体成效显著,不仅实现了重点指标的阶段性跃升,更形成了一套“可复制、可推广、可持续”的产能提升范式,为分支机构长效推进客户价值转化与经营韧性建设提供了坚实支撑。

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