网点综合效能提升项目
中国邮政集团有限公司某市公司
项目背景：中国邮政集团有限公司某市公司邀请天元鸿鼎咨询顾问老师入驻，开展《网点综合效能提升》项目，全辖52个支局参与，项目采取3天培训、4天远程辅导、10天准备阶段、87天现场辅导模式，共计104个工作日，通过改善营销模式、提升营销能力、优化管理机制、打造营销氛围等措施，最终实现整体战略目标。
解决思路：通过改善营销模式、提升营销能力、优化管理机制、打造营销氛围等措施，最终实现整体战略目标
1. 建立以客户需求和客户体验为核心的客户管理模式，实现产品营销与情感关系双丰收
2. 优化绩效分配体系，细化网点二次绩效分配模式，从根本上解决员工营销动力问题
3. 打造一支会辅导、能纠偏、善营销、懂管理的督训师队伍，为持续发展提供助力
4. 提升员工在厅堂营销、电访、外拓、活动等方面的执行技巧
5. 提升支行长内部管理、绩效管理、营销管理、过程管理能力
6. 针对特定阶段，特定客群设计营销活动，实现业绩目标达成
领导反馈：通过天元鸿鼎顾问老师的辅导，我们市分公司存款余额及完成率位列全省前列，这离不开老师前沿的方法和指导，不仅提升了业绩，还帮我们完善了内训师体系，让们的团队更有活力，成为了常态化运营的学习型组织。
