深化转型综合提升项目
中国邮政集团有限公司某市公司
项目背景:年末银行揽储大战迫在眉睫,年初“开门红”大战更将再度升级,单纯靠礼品、靠“高贴息”等粗暴手段争夺市场的做法已然无法赢得新常态下的客户,更给中国邮政集团有限公司某市公司带来巨大的成本压力。面对迎面袭来周而复始的揽储大战,中国邮政集团有限公司某市公司经过慎重考虑,与天元鸿鼎进行深入合作,开展《深化转型综合提升项目》。
解决思路:
1. 强策划-科学合理的设计跨赛整体工作流程及关键环节,如启动会、分析会、总结会等
2. 优活动-优化客户活动模式,提升客户活动获客效率及业绩产出效率
3. 引资源-引入外部科技力量、商家,服务整体跨赛工作,加大管理和营销力度
4. 勤宣传-提升前期宣传造势和跨赛期间宣传力度,提升宣传覆盖率
提氛围-提升网点营销氛围,改善客户服务营销体验
促执行-提升从上到下的执行力,强化员工营销、活动实施、客户管理、服务能力
5. 严管控-建立严格的过程管控机制,确保及时发现问题,分析问题,解决问题
6. 重固化-以跨赛为契机,实现营销模式、营销动作的持续固化,实现可持续发展
项目成果:2天时间深入网点走访,交付1份同业及网点调研报告,输出10份针对性解决方案。